Estas condiciones regulan la contratación y el uso de Iris Data Assistant, titularidad de Christian Tenllado Diaz, con NIF 74440776B y domicilio en AVDA PORTUS ILICITANUS NUM 2, Portal 1, 1ºD, 03540 Santa Pola, Alicante, España. Contratar cualquiera de los planes implica su aceptación.
Servicio dirigido a profesionales. Iris Data Assistant es una herramienta de uso profesional destinada a empresas y trabajadores autónomos en el ejercicio de su actividad. No está dirigida a consumidores finales.
El titular concede al cliente una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable sobre la extensión Iris Data Assistant y sobre los servicios asociados, durante el periodo contratado y en las condiciones aquí descritas.
Los planes disponibles, sus límites y sus precios son los publicados en iris-assistant.com en el momento de la contratación. Los precios se expresan en euros. La aplicación del impuesto sobre el valor añadido depende del país y de la condición fiscal del cliente; en las operaciones intracomunitarias entre empresas con número de IVA válido se aplica la inversión del sujeto pasivo.
El pago se realiza a través de Stripe, que actúa como proveedor de servicios de pago. El titular no accede en ningún momento a los datos de la tarjeta. La licencia se activa una vez confirmado el cobro.
Es responsabilidad del cliente facilitar datos de facturación correctos y mantenerlos actualizados desde la sección de facturación de su cuenta.
Con cada pago se emite automáticamente la factura correspondiente, con numeración correlativa, y queda disponible para su descarga en la sección de facturación de la extensión.
Las suscripciones se renuevan por periodos sucesivos salvo cancelación. El cliente puede cancelar la renovación en cualquier momento; la licencia seguirá activa hasta el final del periodo ya abonado y no se practicarán devoluciones por periodos iniciados. Los paquetes de pedidos de pago único no se renuevan y se consumen según sus propias condiciones.
El impago de una renovación suspende el acceso al servicio hasta su regularización.
El incumplimiento de estas obligaciones faculta al titular para suspender o cancelar la licencia sin derecho a reembolso.
El titular procura la máxima disponibilidad del servicio, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podrán realizarse tareas de mantenimiento y actualizaciones que interrumpan temporalmente el servicio, avisando cuando sea posible.
El soporte se presta a través del sistema de tickets de la extensión y de los canales de contacto publicados, en horario laborable y sin plazo de respuesta garantizado, salvo que el plan contratado indique lo contrario.
El funcionamiento de Iris Data Assistant depende de plataformas ajenas que pueden modificar su estructura, sus interfaces o sus políticas en cualquier momento. El titular se compromete a adaptar la herramienta con la mayor diligencia posible, pero no responde de las interrupciones o pérdidas de funcionalidad causadas por cambios en esas plataformas ni por bloqueos, restricciones o cierres de cuenta impuestos por ellas.
El titular no responde de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales ni de las decisiones de compra ejecutadas por el cliente mediante la herramienta. En todo caso, y salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad total queda limitada al importe efectivamente abonado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por la política de privacidad.
El titular puede modificar estas condiciones y los precios. Los cambios que afecten a suscripciones en vigor se comunicarán con al menos treinta días de antelación y darán derecho al cliente a cancelar antes de que surtan efecto.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales del domicilio del titular, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.